時計買取比較ナビ (以下「当サービス」) は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法) その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
第1条 取得する個人情報
当サービスは、買取査定およびオーバーホール見積りのお申込みに際して、以下の個人情報を取得します。
- ◆お名前
- ◆メールアドレス
- ◆電話番号
- ◆お住まいの地域 (都道府県等)
- ◆ご希望の連絡方法・時間帯
- ◆お時計の情報 (ブランド・モデル名・状態・付属品等)、画像
- ◆アクセスログ・Cookie 情報・IP アドレス・端末情報
第2条 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 買取査定およびオーバーホール見積りの掲載企業への送付・マッチング
- 掲載企業からお客様への見積りご連絡・お取引手続きへの利用
- 当サービスからの連絡 (確認メール・重要なお知らせ)
- サービスの品質向上、不正利用の防止、統計分析
- 関連するキャンペーンや新サービスのご案内 (ご同意いただいた場合のみ)
第3条 第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に提供しません。
- ◆掲載企業に対し、買取査定/オーバーホール見積りの提供を行うために必要な範囲で個人情報を提供する場合 (お客様はフォーム送信時にこの提供にご同意いただいたものとみなします)
- ◆法令に基づき開示が必要な場合
- ◆人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
提供先 (掲載企業) における個人情報の取扱いについては、当該企業のプライバシーポリシーをご確認ください。
第4条 Cookie の利用
当サービスは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、アフィリエイト成果計測等の目的で Cookie および類似技術を使用します。Cookie はお客様のブラウザの設定により、受け取りを拒否することが可能ですが、その場合一部機能をご利用いただけない場合があります。
第5条 営業活動における個人情報の取得・通話の録音
当サービスは、掲載企業の募集を目的として、インターネット上で公開されている事業者情報 (事業者名・所在地・電話番号・メールアドレス等) を取得し、 お電話・メール・お問い合わせフォームによるご案内を行う場合があります。
取得する情報
- ◆事業者名、所在地、電話番号、メールアドレス等の公開情報
- ◆ご担当者様のお名前・部署・ご連絡先・ご希望の連絡時間帯
- ◆お電話の通話内容 (録音および文字起こしを含みます)
利用目的
- 当サービスへのご掲載に関するご案内・ご連絡
- 応対品質の確認・改善、ご案内内容の正確性の担保
- お申し出内容の事実確認および紛争の防止
- ご連絡を希望されない旨の記録・管理 (再度のご連絡を防止するため)
お電話でのご案内に際し、通話内容を録音する場合があります。録音データは上記の目的の範囲内でのみ利用し、 目的に必要な期間を経過した後は速やかに消去します。また、ご案内の一部に自動音声システムを利用する場合があります。
今後のご連絡が不要な場合は、お電話の際にその旨をお伝えいただくか、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 該当する電話番号・メールアドレスを記録し、以後のご連絡を停止いたします。
第6条 安全管理措置
当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。具体的には、通信の暗号化 (HTTPS)、アクセス制限、ログの記録、従業者への教育等を実施しております。
第7条 開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当サービスに対し、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。請求にあたっては、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条 改定
当サービスは、法令の変更、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
第9条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
時計買取比較ナビ運営事務局
メール: kaitori@iwatatokeiho.jp
制定日: 2026年