オフハウス 秋田広面店

口コミ1 ★4.0

品揃えは豊富ですし店内広いです。
入り口の自動ドア開いたど真ん中に万引き防止ゲートバーがあるので接触注意です。

口コミ2 ★1.0

出張買取の申し込みで、
4月上旬に電話予約した際に女性店員から「一杯なので4/25の5月分予約開始日に再度連絡してお願いします」と言われ、
4/25日の営業と予約開始した午前10時に電話をかけ続けたところ、
午前10時2分頃に電話が繋がりました。
しかし、そこでも男性店員に「5月はもう埋まっている」言われました。
そのため「再度5/25に6月分で予約して下さい」と言われました。

予約開始の午前10時からわずか2分で5月分の予約は埋まってしまったのでしょうか？それとも１ヶ月以上前なら事前に予約できるのでしょうか？
出張買取のルールが不明確で、売り手には疑問と謎だけが残りました。

店員の方もゴミは困るなどと話してましたが、どうして売る側が粗大ゴミ回収の代わりに売ると決めてかかっているのでしょうか？
店員さんのマイナス志向に辟易し、何のためにあんなこと言ったのか考えたら出張買取したくないからとしか思えません。

店舗にも「何でもお売り下さい」と書かれていますが、その看板はもう降ろすべきではないでしょうか？
都会と田舎では利益率高い売れ筋ブランド品の数も量も違いますし、
田舎の店舗なら、その場所なりのリサイクル業として学べるべきところはあるものだと思います‥

本筋とは離れますが、出張買取を依頼しようとした実店舗の印象です。
ハードオフさんなんかの男性店員さん見てると製品を治すスキルだけ頑張って磨いている感じの印象を受けました。
別フロアの女性店員さんなんかは、昔からの伝統の接客できない店員さんがそのまま高齢化した感じです。
売れ筋多めの高単価店を目指すなら変えるべき点はたくさんありますよね。

最後に、
私のような体験されてる方は山ほどいて電話がも繋がりにくいのだろうと思いますが、
「ハードオフグループお客様相談室」へも体験したことをお伝えしたいと思います。

口コミ3 ★4.0

買ったり売ったりで、よくお世話になっています。メルカリに出せば高く売れるのはわかっているが、発送の手間を考えるとなぁー