‭ロレックス ブティック 安心堂 松坂屋静岡

口コミ1 ★5.0

昨日4回目の訪問で（2回は待ち時間が長かったので受付はしませんでした。）デイトジャストを購入出来ました。最初に訪れた時も今回のスタッフの方も、とても親切丁寧な対応で接してくれて
「ありがとうございます。」の言葉しか見つかりません。とても気持ちの良い買い物が出来ました。何年先になるか分かりませんが、次もここの店舗で購入しようと思いました。

口コミ2 ★1.0

私はサブマリーナをずっと探して、何度も安心堂さんに通わせていただいています。しかし、何度かお店でデイトジャストを出していただいていたり、クォーク静岡店やSNSをみて、オイパペやデイトナも良いなと思い始めてと、店員のMさんに話をすると、「ロレックスの時計ならなんでも良いって言うのは出来ないので、絞って頂かないと」と言われました。「は？何を言ってるんだこの人は？」「自分が欲しいと思ってる時計を発言しちゃダメなのか？」と思いました。
「なんでも良くて、わざわざ遠い距離運転して、通うわけないじゃないですか」「転売疑ってるんですか？」「転売するなら、最初にデイトジャストが出てきた時点で買ってるわ」と思い、本人には言わせてもらいました。しかし、あまりにも本気で頭にきてしまって、とても不快な思いをしたので、しっかりと口コミにも書かせて頂きます。
初めて、当たった店員さんでしたが、発言には十分注意して欲しいです。まだ時計を諦めた訳ではないので、お店には通わせてもらいます。しかし今日の店員さんに当たった時は、時間がかかる場合であっても、必ず担当を変えて頂きたいです。本当に話をしたくないです。
他の今まで当たった店員さんは親身に聞いてくれて、色々提案して話をしてくれるので、この人たちはホントにロレックスが好きでお客様がちゃんと欲しいと思った時計を提案して売りたいんだなと言う気持ちが伝わってきて、毎回通って希望のモデルが出てこない時は悔しいですが本当に話をしてて楽しいので、感謝しています。
自分が本当に気に入った時計を手に入れるまでは頑張りたいと思いますので、よろしくお願いします。長文失礼しました。

口コミ3 ★1.0

⚠️⚠️⚠️日本にある正規店のうち、安心堂だけは保護シールを外してからの店内での傷の確認時に、もしも傷が確認された場合、全ての修理費は購入者負担になります。要するに現状販売という事です。
レキシア、日進堂、グロリアスではこのような対応はまずあり得ません。日本ロレックスも初期不良のパーツ交換にはしっかりと対応する方針でいます。それが高額なパーツ代であったとしても。（但し家に持ち帰ってから発見された傷についてはどの店舗でもお客の自己負担です）また、現状販売するのであれば傷の確認はする意味が無くなってしまいます。このような行為を日本ロレックスが本当に認めているのか今、日本ロレックスに確認しています。相当に遺憾な内容だと思われ、担当の方もこんな事は初めてだと仰っしゃられてました。
ロレックスは実用時計です。アフターセールスのパーツがいつ納品されるか解らないのであれば、実用時計としての使用が困難となります。たとえスイスから取り寄せる場合でも納期が解らない、パーツが無いということはあり得ません。ロレックスの商品性を否定するような嘘はつかないほうが良いです。後で苦しくなります。セールスマネージャーさん。
あと、傷を付けた容疑者は販売員がバックヤードに戻ってから保護シールを剥がしているので安心堂側スタッフも含まれてしまいます。お客さんが販売員さんがミスなく検品をやったかは確認出来ないので。来週中には安心堂の上席にも話が行くようにします